DESCONFIO QUE VOU ENLOUQUECER...

Muito eu tenho falado sobre os desafios de se negociar com uma cultura tão diferente.

A forma de pensar e, consequentemente, agir gera uma dificuldade muito grande de entendimento. 

Não somente para as pessoas que conto minhas histórias, mas também para mim.

O exercício é constante e por muitas vezes apenas tentamos resolver os problemas, que surgem de forma mais rápida que coelhos se procriando.

Estou a quase uma semana de minha próxima viagem e, hoje no fim do dia, cai uma pequena bomba no meu colo.

Antes de falar dela, preciso explicar algumas coisinhas sobre esta viagem.

Como em minha ultima viagem, esta sera para realizarmos o segundo treinamento para os mecanicos de nossos sócios e clientes.

Preciso esclarecer algo importante. Representamos uma montadora de veículos pesados, a qual nunca nos deu o menor apoio no que diz respeito a treinamentos tecnicos sobre o produto. E mesmo assim continuamos vendendo algo que o cliente não sabe arrumar *rs*.

Após alguns anos os problemas de manutenção começaram a aumentar. 

Aqui no Brasil o mesmo produto dura entre 15 e 20 anos, lá dura 4 ou no maximo 6 anos!!!

Com o intuito de não perdermos vendas por conta da falta de treinamento. Começamos a buscar soluções:

1- Enviar um mecanico nigeriano para ser treinado fora da Nigeria:

     Impossível!!!! 

     Primeiro que os sócios não querem fazer este tipo de investimento, por não existir a menor                  valorização do trabalho de um profissional como um mecanico;

     Segundo que eles sabem que quando este mecânico retornar ele não ira mais aceitar o mesmo              salario, função etc.

     Terceiro que se o cara fizer um treinamento fora, estará em um mundo perfeito, cheio de                      ferramentas, peças a vontade um verdadeiro "Mundo de Bob", quando ele retornar irá perder sua        principal característica a criatividade. Pois não ira fazer mais nada se não tiver as ferramentas ou        peças (na realidade vira uma desculpa para NÂO fazer).

2- Enviar um técnico da montadora

     Impossível

     Até encontramos uma cara que aceitou, um Polonês que estava na Dinamarca, mas ai o RH da            empresa barrou a ida dele para a Nigéria (?!). Eu posso ir né, ele não!!!!!

3- Encontrar um cara na Africa do Sul 

     Busquei por mais de 3 meses em todas as redes sociais, falei com Head Hunters de lá, busquei em      anúncio de jornais mas... este tipo de profissional é de um nivel tão baixo que é impossível                  encontra-los em no meio digital. Abortamos a ideia.

4- Encontrar um técnico Brasileiro que fale inglês

    Também inviavel após meses de buscas NADA!!!!!

Ai veio a ideia do SENAI que ja contei (UMA HISTÓRIA DE MAIS DE 30 ANOS.....).

O treinamento foi completamente custeado pela nossa empresa sem nenhuma ajuda ou custos para os clientes ou sócios nigerianos.

Claro um deles deu a hospedagem e o outro o transporte e SÓ. Mas ai também cabe um pequeno parenteses:

Um é dono do hotel em que ficamos e o outro tem uma frota de mais de 400 veículos. 

Então, um carro com motorista e 2 quartos de hotel por 13 dias não custou nada para os caras.

Já que a empresa estava arcando com passagens, vistos, SENAI etc... (e olha que é caro hein....)

Bem esse é o cenário.

Ai hoje recebo a informação que o hotel não sera mais cedido pelo nosso SÓCIO!!!!

Por que?

Por que ele acordou do lado errado da cama e decidiu que não vai mais ceder 2 quartos!!!!!

E durma com um barulho desse!!!!!

Ai vc fica nervoso, esse custo é alto, e tenta entender.

As decisões são passionais e não racionais e lógicas. O cara simplesmente mudou e ponto. Ele pode fazer isso não importa o motivo.

Olha como é doido, vamos treinar o time dele inclusive, vamos visitar ele por dois dias para ajudar, e o cara simplesmente mudou de opinião.

Você pode pensar o que quiser, julgar como achar melhor ou simplesmente dizer: que absurdo!

Mas, bem vindo ao mundo que não é o de "Bob" assim que é. 

Como resolver? 

Conversando esperando ele acordar do lado certo da cama, acalmar aquele coraçãozinho duro e ver se ele muda de opnião novamente. 

Com toda a paciencia do mundo e muito, mas muito cuidado. 

Pois não é na nossa razão que a coisa se resolve, mas sim na dele.

Na prática, na pratica....

Olha, na pratica, dá vontade de ....

Dá vontade de mandar tudo para aquele lugar.....

Mas isso também não resolve o meu problema e certamente me criariam outros tantos....

Então, vamos aceitar o que disse meu amigo Silvio Brito....

E EU TAMBÉM!!!!!

ACHO QUE DEU CERTO

Hoje começo a preparar a minha segunda ida a Nigéria, para mais um treinamento de mecânicos, juntamente com o meu amigo Steve.

Ai, me deu vontade de encher este post com frases motivacionais e de efeito, acho que é a empolgação pelo momento.

Também por lembrar de todos os desafios que se iniciam e os que estão por vir.

Claro que uma vontade enorme do exercício de escrever também se faz presente.

Como li em um artigo hoje:

“Não pense. Pensar é o inimigo da criatividade. É auto-consciente, e qualquer coisa auto-consciente é ruim. Você não pode tentar fazer as coisas. Você simplesmente tem de fazer as coisas.”

“O problema com muitas pessoas que tentam escrever é que elas intelectualizam sobre isso. Isso vem depois. O intelecto é dado a nós por Deus para testar as coisas uma vez que elas estejam prontas, não para nos preocuparmos com as coisas antes do tempo.” (vale a pena a leitura completa, segue Link:A QUEM TEM UMA CERTA VONTADE DE ESCREVER).

Não sei por que essa imagem do Drummond me inspirou hoje, e pensei muito nas pessoas que ficam espantadas com o fato de eu trabalhar na Nigéria.

Se assustam mais ainda quando conto o quanto GOSTO daquele pais.

Então me lembrei que o medo é que faz que não vejamos, nem ouçamos porque um dos efeitos do medo é turvar os sentidos, e fazer que pareçam as coisas outras do que são! E de fato, o medo do desconhecido é algo muito forte em nós.

Claro que alguns acham loucura e até uma certa inconsequência mas  a valentia que não se baseia na prudência chama-se temeridade, e as façanhas do temerário mais se atribuem à boa fortuna que ao seu ânimo. Por isso não acho que tenho tido “sorte” mas sim a prudência de observar e entender como funciona cada ambiente onde vou.

Nesses últimos três anos aprendi que andar por terras distantes e conversar com diversas pessoas torna os homens ponderados. 

Não existe maior loucura no mundo do que um homem entrar no desespero. Por isso nada como aprender para perder o medo e não cair no desespero com as adversidades de cada local, de cada pessoa e principalmente de cada situação diferente e inusitada que certamente se apresentarão.

Como a perseverança é a mãe da boa sorte vamos insistindo, insistindo e tudo dará certo afinal o soldado melhor parece morto na batalha, do que livre na fuga.

O mais maluco, é que se me perguntarem se deu certo o treinamento, ainda não temos a resposta. O Sucesso depende da aplicação do que foi passado, e isso é um trabalho de formiguinha, lento, contínuo e incerto.

Mas o momento não é de incertezas ou de grandes perguntas, é IR e FAZER!

Assim como este post de hoje .

Apenas escrevi !

Na realidade mais colei que escrevi. 

Usei frases que não são minhas (todas em negrito) mas sim de um personagem que li em minha infância e até hoje carrego comigo. 

O Cavaleiro da Triste Figura, sim ele, Don Quixote!

E quem de nós não ataca seus moinhos de ventos...

Vamos que vamos, ao menos nossa parte estaremos fazendo, com todo nosso empenho e amor. 

E TUDO COMEÇOU COM UMA BRINCADEIRA

Em 06 DE MARÇO DE 2014 postei o video com uma frase provocativa:

- Quando eu voltar ao Brasil vou dar um curso de técnicas de negociação nigeriana.

Era uma provocação, uma brincadeira,

Para minha surpresa muitas pessoas me escreveram mostrando interesse no que eu tinha para falar.
Ai uma luzinha acendeu na minha "pequena" cabeça...

E como minha cabeça não é exatamente "pequena", acho que virou um holofote.

Mais de um ano se passou e decidi colocar esta ideia de pé.

Não sabia como, por onde começar, para quem falar e nem mesmo o que falar.

Só sabia de uma coisa: Tinha uma história para contar.

Então, em julho de 2015, fui em busca de ajuda e iniciei um trabalho com Coaching.

Uma experiencia fantástica!!!!

Dentro de meu planejamento essa palestra deveria estar pronta em março de 2016.

Ai.......

Uma ex-colega de trabalho ouviu na Band News FM o Ricardo Boechat, comentando notícias que eu estava mandando da Nigéria.

Ela demorou a crer que era a mesma pessoa que ela conhecia, ai deu um GOOGLE e viu que era eu mesmo!!!! *rs*

Entrou em contato comigo, perguntando se eu não poderia dar uma palestra na Universidade onde ela é coordenadora.

Comentei com minha coach que me mandou 3 dicas incríveis:

Rules for success:
1. Say Yes
2. Have no F@$king idea how to do it
3. Do it anyway

Como achei bem razoavel disse sim!

Com um frio na barriga, perguntei a data e ela me deu 3 opções ....

Sim ou sim em 30 dias estaria dando minha primeira palestra...

Com uma viagem para a Nigeria no meio........

Algumas noites mal dormidas, até iniciar a elaboração propriamente dita da palestra. Muita procrastinação e enrolação mesmo.....

Mas ai parece que deu uma luz e comecei a montar o que acreditava seria interessante de ser dito e principalmente, útil para o publico em questão.

No meu primeiro ensaio, gravei a palestra.... tempo: 13 minutos

- Caramba não é possivel *rs*

Devagar fui acrescentando cada imagem, cada história cada pedacinho, mas claro não tão devagar assim pois o tempo urgia contra.

A importância, ao menos para mim, de tudo que vivo e observo em minhas viagens.

Fez com que fosse até facil montar, organizar as ideias e estruturar o discurso, mas..... e o publico?

Será que entenderia?
Sera que o que eu tinha para dizer estava dentro das expectativas?

Ai recebo mais uma frase inspiradora e quase relaxante:

Lembre-se que vc tem tudo que precisa para que seja um sucesso. 
E sucesso é vc que define, não é o público.
O que seria ser bem sucedido para você?

E o que seria sucesso para mim?

Foi dificil encontrar a resposta, muito dificil mesmo.

E só a encontrei quando estava acabando a palestra.

Sucesso para mim seria levar as pessoas a verem um pouco mais do que observam, envolver as pessoas no assunto que eu estava tratando, provocar, gerar emoção fosse qual fosse...

E olha que, em determinado momento, um aluno levantou e foi embora, tamanha a provocação que fiz *rs*

Quem estava lá, sabe que momento foi esse...

Para mim foi um sucesso mais de 200 pessoas que se sentiram provocadas, pois pude observar no olhar nas reações e no sentimento que me passavam.

Obrigado a todos que lá estavam pela participação e presença.

Vcs fizeram uma brincadeira virar coisa muito séria para mim.

Como disse Walt Disney:



"SE VOCÊ PODE SONHAR VOCÊ PODE FAZER!!!"