Hoje o dia começou super animado, não eram nem 12 hs e ja tinha um monte de coisas para contar.
Porém ao chegarmos em um cliente passei por uma experiencia que me fez pensar muito e dedicar este post apenas ao fato ocorrido, o resto conto no decorrer da semana.
Assim que chegamos em um de nossos maiores clientes de onibus, ele nos pediu para que fossemos ver um onibus acidentado a duas semanas atrás para fazermos um orçamento das peças para concerto.
Assim que chegamos onde o veículo estava nos deparamos com a seguinte imagem:
Saldo: 17 mortos, e o corpo do motorista estraçalhado em uma caixa....
Eu ali vendo aquilo tudo, pensando nas pessoas que morreram e não acreditava, a única preocupação....
Quanto vai custar para reconstruir o veículo?????
Quando fomos para a reunião, com o dono da empresa, no meio da conversar minha vontade era falar:
- Por favor não faça isso vai matar mais pessoas!!!!!
Mas sabia que não podia, que tinha que manter a compostura e encontrar outra maneira de atender mas não fazer o que era pedido e a solução é simples... para concertar vai custar mais que um onibus novo.
Assim não será feito e apenas serão re-utilizadas as peças que foram possiveis recuperar.
Não é facil fazer negócios desta maneira, ter paciencia , entender como o outro pensa e a sua razão.
Por mais primitiva que seja, é a razão dele e não a sua.
Mas isso não significa que tenha que fazer tudo só por que a razão é diferente ou por que eles tem dinheiro e pagam por tudo, mas sim , pensar, matutar fazer cara de "normal" e tratar por vezes como uma criança que quer dirigir.
Vc coloca ela no colo deixa ela segurar na direção (claro que segura em baixo, quem nunca fez isso?).... ela fica feliz, se sente bem e confiante.
Mas tudo não passou de uma brincadeira, pois ela não tinha noção do que estava pedindo.
Dá trabalho mas assim que se educa uma criança com paciencia e fantasia.
Por mais dificil que seja é preciso manter a esperança.
Acho que, quase que como um refresco, para minha cabeça que estava fritando.
Na saida recebi um sorriso que salvou meu dia









Nenhum comentário:
Postar um comentário